원격 지원을 받는 방법- 구글 검색창에 '크롬 원격 데스크톱 지원' 또는 'Chrome Remote Desktop support'를 검색하거나 직접 https://remotedesktop.google.com/support로 접속합니다.
- '원격 지원' 섹션에서 '화면 공유' 버튼을 클릭합니다.
- 구글 계정으로 로그인합니다. (계정이 없다면 새로 만들어야 합니다)
- '원격 지원 도구 다운로드' 버튼이 나타나면 클릭하여 설치합니다.
- 크롬 브라우저를 사용 중이라면 확장 프로그램이 설치됩니다.
- 다른 브라우저를 사용 중이라면 작은 프로그램을 다운로드하여 설치해야 합니다.
- 설치가 완료되면 '코드 생성' 버튼을 클릭합니다.
- 화면에 표시되는 액세스 코드를 지원해 주는 사람에게 알려줍니다.
- 연결 요청 메시지가 표시되면 '허용' 버튼을 클릭합니다.
자주 묻는 질문Q: Chrome 원격 데스크톱은 무료인가요?
A: 네, 완전 무료로 사용할 수 있습니다. Q: 구글 계정이 반드시 필요한가요?
A: 네, 원격 지원을 제공하거나 받으려면 구글 계정이 필요합니다. Q: 원격 지원 세션은 얼마나 지속되나요?
A: 세션은 상대방이 연결을 종료하거나 컴퓨터가 재시작될 때까지 유지됩니다. Q: 일회성 원격 지원과 영구적 원격 액세스의 차이점은 무엇인가요?
A: 일회성 원격 지원은 임시 액세스 코드를 통해 즉시 도움을 제공하는 방식입니다. 영구적 원격 액세스는 PIN 코드를 설정하여 언제든지 해당 컴퓨터에 접속할 수 있는 방식입니다. Q: 원격 지원 중 무엇을 할 수 있나요?
A: 상대방의 화면을 보고, 마우스와 키보드를 제어하며, 파일 전송 등의 작업을 수행할 수 있습니다. Q: 보안은 안전한가요? A: 네, 모든 연결은 암호화되어 있으며, 액세스 코드는 일회용으로 사용됩니다. 또한 상대방이 언제든지 연결을 종료할 수 있습니다. |
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